QUERDENKER

Spannend, nervenaufreibend, schweißtreibend, frustrierend: Eine Internet-Buchung, wie sie meiner Meinung nicht ablaufen sollte. Kaum zu glauben, wie schwierig eine Internet-Urlaubsbuchung sein kann. Und wenn hier jemand von einem Reisebüro (in Ihrer Nachbarschaft) mitliest, bitte ich, nicht spöttisch mit dem Finger zu zeigen und sagen: "Ich habe es doch immer gesagt: Ein menschlicher Ansprechpartner muss her, nun habt ihr den Salat. Ihr mit Eurer online-Buchung!" Ich bin seit mehr als einem...