Kommunikationsdesaster

Beiträge zum Thema Kommunikationsdesaster

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Die Filiale ist "aus betrieblichen Gründen" vorübergehend geschlossen.
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Die Postfiliale in Battenberg ist vorübergehend geschlossen.

Ohne weitere Information seitens der Post wurde die Postfiliale 511 in Battenberg vorübergehend geschlossen. Der Kunde kommt und sieht an der Tür in der Battenfelder Straße 10 die Nachricht, dass diese "aus betrieblichen Gründen" vorübergehend geschlossen ist. Noch nicht einmal der Hinweis auf die nächstgelegene Filiale ist diesem Blatt zu entnehmen. Stattdessen wird zu den "Ausweichfilialen" auf das Internet verwiesen. Handgeschriebene Informationen bringen zum Glück weitere Aufklärung. Da...

  • Hessen
  • Battenberg (Eder)
  • 26.06.19
  • 5
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Ratgeber
Die Post will in Battenberg eine Filiale ab dem 16.08.2018 in der Battenfelder Straße 10 öffnen.
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Neue Postfiliale in Battenberg (Eder).

Ab dem morgigen Donnerstag ist die Postfiliale Battenberg im früheren Penny-Markt (Battenfelder Straße 10) zu finden. Noch hängt der Außenbriefkasten am Gebäude Hopfenacker 5. Dort war die Agentur und spätere Filiale 511 nun seit fast vier Jahren untergekommen. Hier ist an der Tür auch ein Hinweis auf die neue Adresse zu finden. Die Mitarbeiterinnen hoffen, dass die Technik morgen früh erfolgreich umgestellt werden kann. Ab dem 16.08.2018 soll dann der Betrieb um 15 Uhr unter der neuen Adresse...

  • Hessen
  • Battenberg (Eder)
  • 15.08.18
  • 5
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Weiterhin werden falsche Öffnungszeiten in der HNA (Frankenberger Allgemeine) genannt, wie hier das Beispiel vom 05.02.2018, Seite 6, rechts unten, zeigt.

Falsche Öffnungszeiten der Postagentur in der Frankenberger Allgemeinen.

Die Öffnungszeiten der Postagentur waren seit dem 18.01.2018 zunächst auf eine Stunde reduziert. Seit Anfang Februar wurde die Dienstzeit auf zwei Stunden täglich reduziert. Das gilt noch bis zum 10.02.2018. Im Serviceteil der Frankenberger Allgemeinen (HNA) sind diese Änderungen bisher nicht berücksichtigt. Das Kommunikationsdesaster bei der Deutsche Post AG leitet somit weiterhin Kunden vor die nachmittags verschlossene Tür der Postagentur in Battenberg (Eder). Weitere Infos dazu:...

  • Hessen
  • Battenberg (Eder)
  • 05.02.18
Ratgeber
Die Postagentur, Der Hopfenacker 5, am 28.01.2018.

Geänderte Öffnungszeiten der Postagentur im Januar und Februar 2018.

Wenn er es nicht von Bekannten gehört hat oder hier liest, steht der Kunde der Postagentur nachmittags vor der verschlossenen Tür. Die Öffnungszeiten der Postagentur sind seit dem 18.01.2018 auf eine Stunde reduziert. Die Deutsche Post Shop Essen GmbH bittet hierfür um Verständnis, hat aber keine Information außer einem Aushang an der Eingangstür dazu. Öffentlichkeitsarbeit in Form einer Pressemeldung oder Zeitungsanzeige gab es nicht. Das Versagen der Deutschen Post AG ist offensichtlich. Für...

  • Hessen
  • Battenberg (Eder)
  • 28.01.18
  • 2
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