Nachgefragt bei Peter Rotter, Tierheilpraktiker und Inhaber Schnauzentreff

1. Herr Rotter, vor einigen Wochen wurde bei Ihnen eingebrochen, wie geht es Ihnen heute?
Zuerst fühlt man sich hilflos, unsicher und ausgeliefert. Durch das Reparieren des Rolltores - Herr Duschek, ein Kunde hat sich gleich bereit erklärt, es zu tun. Die Betroffenheit seiner Frau war sichtlich zu merken. - wird es potentiellen Einbrechern hoffentlich etwas schwieriger gemacht. Mit Hilfe von Videocams versucht man sich zudem zu beruhigen. Wir wollen aber hoffen, dass dieser Einbruch einmalig war.

2. Wie war die Reaktion in der Bevölkerung?
Als die Polizei kam, haben die Kunden verständnisvoll reagiert. Die Anschuldigung allerdings, den Einbruch selbst fungiert zu haben, setzte mir persönlich ganz schlimm zu. Ich war zutiefst erschüttert, nachdem die Person, die dies in die Welt gesetzt hat, in Wertingen selbst ein Geschäft hat und jederzeit auch so einer Situation ausgesetzt sein kann.

3. Wie sind Ihre Erfahrungen in Wertingen im Allgemeinen?
Wir sind seit über einem Jahr in Wertingen. Im Mai haben wir am Marktsonntag unser Einjähriges mit einer großen Verlosung gefeiert. Wir haben immer wieder Aktionen in Wertingen unterstützt. Meinen Lebensgefährten und mich hat es jedoch sehr getroffen, dass sich ein Ehepaar in unser Vertrauen schleichen konnte, wir sie mit Geld- und Sachspenden massiv unterstützt haben, und jetzt als Dank mit Verleumdungen und Unwahrheiten über uns hausieren geht. Seitdem ist die Kundenfrequenz leider rückläufig. Ich hoffe, die Wertinger machen sich aber künftig ihr eigenes Bild. Wir wollen unseren Kunden als gute und ehrliche Berater zur Seite zu stehen. Gott sei Dank bestätigen mir trotzdem immer wieder viele, treue Kunden: seit sie bei uns einkaufen, ist ihr Haustier fiter und agiler als zuvor. So haben wir bereits vielen Hundenbesitzern mit unserem Spezialfutter helfen können, wenn ihr Liebling Haut- und Fellprobleme hatte. Eine gute Ernährung spart eben so manchen Weg zum Tierarzt.

4. Wodurch unterscheiden Sie sich von den Mitbewerbern?
Nachdem in jedem Supermarkt und selbst in Discountern Futtermittel angeboten werden, hat es der Fachhandel schwer. Wir verkaufen nur beste Qualität (Lebensmittelqualität) ohne synthetische oder chemische Zusatzstoffe. Die Inhaltsstoffe sind aus der Natur und werden nicht in Chemielabors hergestellt. Wir als Tierheilpraktiker haben den "Schnauzentreff" eröffnet, um die Tierhalter darauf aufmerksam zu machen, welche Qualitätsunterschiede es im täglichen Angebot gibt. Zudem können wir durch unsere Ausbildung noch intensiver auch medizinische Aspekte in die Beratung einfließen lassen. Unser Sortiment basiert auf einer gesunden, tiergerechten und ausgewogenen Kost für das Haustier. Wir beraten jeden Kunden ganz individuell nach dessen Ansprüchen und Wünschen.

5. Was wünschen Sie sich für die Zukunft?
Ich würde mir wünschen, jeden Tierhalter zu erreichen. In keinem Supermarkt erhält der Kunde eine so ausführliche Beratung wie im guten Fachhandel. Wie das Wort FACHHANDEL schon sagt, ist man vom Fach und kann über sein Sortiment Auskunft geben. Wir haben unseres so erweitert, das wir gute Zoofachfachhandel-Tiernahrung zum Discounterpreis anbieten können. Wir wollen auch Familien und Tierhalter erreichen, deren Geldbeutel nicht so groß ist. Bei uns steht immer das Tier und dessen Umfeld im Mittelpunkt.