Service

Was mir gestern passiert ist, spiegelt den Service des Unternehmens Deutsche Bahn wieder. Wir wollten mit einer Gruppe von 4 Personen von Günzburg nach Bad Wimpfen fahren. Um 7.52 Uhr zur angegebenen Abfahrtszeit waren wir pünktlich am Bahnhof. Doch wer nicht kam, war der Zug auf Gleis 4. Auf Gleis 3 fuhr ein Zug ein, wir wußten nicht: Soll das jetzt unser Zug sein? Oder ist er das nicht. Keinerlei Ansagen. Auf Gleis 4 ebenfalls keine Ansage. An der elektronischen Tafel war der Zug...