Service

Beiträge zum Thema Service

Poesie

Briefkasten - Sterben !

Es fällt immer mal wieder das Wort "Servicewüste" Deutschland. Und es ist was dran und es geht immer mehr in diese Richtung ! Dieses Mal betrifft es die Postkunden, oder sind es DHL-Kunden ?? Egal wie auch immer das Unternehmen heißt, das (noch) unsere Briefe befördert. Nicht nur daß das Briefe verschicken immer teurer wird......Nein, es wird auch schwerer. Denn es werden immer wieder öffentliche Briefkästen entfernt. So geschehen nun auch in Obertshausen/Hausen Seligenstädter Straße. Ohne...

  • Hessen
  • Obertshausen
  • 07.05.18
Ratgeber

DHL – Pakete und Service auf Abwegen

Millionen von Paketen erreichen ihren Empfänger. Doch einzelne bleiben auf der Strecke. Oder in den Händen des Paketdienstes. Marktführer DHL zeigt, dass man aus Fehlern nicht immer lernt. Und wie Fehler des Unternehmens zum Problem des Kunden werden. Selbst wenn der Fehler eindeutig bei DHL liegt. Wir erzählen eine Geschichte von zwei Paketen, unzähligen Anrufen, einem hilflosen Kundenservice und einer Pressestelle, die sechs Tage braucht, um dann nur eine von fünf einfachen Fragen zu...

  • Nordrhein-Westfalen
  • Essen
  • 05.03.13
Ratgeber
Die Rücksendung - nicht umsonst, aber kostenlos!
2 Bilder

Eine Oase in der Servicewüste

Irgendwann konnte auch ich mir den Traum (fast) jedes Jungen erfüllen: Ein echtes Schweizer Messer"" Nicht diese billigen Kopien, stumpf und mit schnell brechenden Klingen.... Irgendwann Ende der 90ger Jahre kaufte ich mir das CyberTool34 von VICTORINOX. http://www.schweizer-messer.eu/Victorinox_CyberToo... Es hatte die Ausstattung die ich wohl am meisten nutzen würde - das hat sich bestätigt. Vor allem der Bithalter mit mehreren Einsätzen war mir wichtig. Daneben nutze ich die beiden Messer...

  • Niedersachsen
  • Peine
  • 20.01.12
  • 15
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