Wie man Kunden verjagd - oder: Wenn ein Geschäft schließt ist nicht nur der Kunde schuld...
Also - ich bin heute in einem Haushaltswaren- und werkzeuggeschäft in Peine letztmalig gewesen. Wollte ein nicht allzu gebräuchliches Werkzeug haben - Kommentar (Chef persönlich): "Da sind Sie der erste seit 10 Jahren in Norddeutschland..." der Mann ist Hellseher! "Bestellen ginge, dauert aber. " OK.... "Wofür brauchen Sie das?" Ich merke nur kurz an daß ich mir ein Ersatzteil für`s Motorrad selber fertigen will... Und ohne irgendwie nach meinen Qualifikationen zu fragen (auch...