Norm

Warum erwarten Menschen von ihren Mitmenschen eigentlich sehr oft Dinge, die sie für sich selbst vielleicht als selbstverständlich ansehen? Sie erwarten eine Entschuldigung, sie erwarten ein Dankeschön, sie erwarten Aufmerksamkeit, sie erwarten eine Bitte, sie erwarten … Treffen sie nun auf einen Menschen, der vielleicht genau ihre Erwartungshaltung nicht erfüllt, fällt es ihnen oft sehr schwer, dieses einfach zu akzeptieren. Es passt nicht in ihr (oft engstirniges und eingefahrenes) Bild, das...