Kundenservice

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Der Leitfaden für die schwierigen Gespräche des Lebens (Audiobook)

Ja, jetzt ist es raus, mein Hörbuch „Beschwer‘ Dich doch! – Der Leitfaden für die schwierigen Gespräche des Lebens, beim ABOD Verlag erschienen. Kunden- & serviceorientiertes Telefonieren? Wie geht das? Telefonieren kann doch jeder, aber so zu telefonieren, + dass der Gesprächspartner sich wohlfühlt, + dass die gesteckten Ziele erreicht werden, + dass das Gespräch erfolgreich ist, + dass vor allem auch schwierige Situationen gemeistert werden, ist nicht selbstverständlich. Wie kommt es und wie...

  • Bayern
  • Königsbrunn
  • 23.04.13
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