Kundenservice

Beiträge zum Thema Kundenservice

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Poesie

Amazon Sammelrechnung – Amazon Kundenservice Chat sorgt für Frust

Amazon hat den Anspruch an sich selbst, den weltbesten Kundenservice zu bieten. Und diesbezüglich macht man einiges richtig. Kommt das Produkt mit einem Defekt an oder fehlen Teile? Amazon ermöglicht den kostenlosen Austausch und geht dabei teils kompromisslos rigoros gegen Händler vor. Manch kleiner Händler weiß oftmals nicht, weshalb sein Konto gesperrt wurde. Er bemängelt die Kommunikation des Online-Giganten und ist möglicherweise in seiner Existenz bedroht. Aber dafür ist der Kundenservice...

  • Bayern
  • Neusäß
  • 31.05.22
  • 1
Ratgeber
3 Bilder

Der Leitfaden für die schwierigen Gespräche des Lebens (Audiobook)

Ja, jetzt ist es raus, mein Hörbuch „Beschwer‘ Dich doch! – Der Leitfaden für die schwierigen Gespräche des Lebens, beim ABOD Verlag erschienen. Kunden- & serviceorientiertes Telefonieren? Wie geht das? Telefonieren kann doch jeder, aber so zu telefonieren, + dass der Gesprächspartner sich wohlfühlt, + dass die gesteckten Ziele erreicht werden, + dass das Gespräch erfolgreich ist, + dass vor allem auch schwierige Situationen gemeistert werden, ist nicht selbstverständlich. Wie kommt es und wie...

  • Bayern
  • Königsbrunn
  • 23.04.13
Poesie
2 Bilder

Kundennähe war gestern – auch bei unseren Sparkassen!

Noch vor 20 Jahren warben die Sparkassen Günzburg und Krumbach mit dem Slogan „Wir sind in ihrer Nähe!“ Nachbarschaftliche Nähe, kurze Wege und persönliche Betreuung vor Ort beschrieben sie damals die Voraussetzungen für eine finanzielle Partnerschaft. Sogar eine fahrbare Geschäftsstelle fuhr damals noch 33 Haltestellen im Landkreis an. Doch Kundennähe war gestern, lange Wege die Regel geworden. Und dies gilt speziell auch für die Hürbener Sparkassenkunden. Hatte die einstige Krumbacher...

  • Bayern
  • Krumbach
  • 04.05.10
  • 6
Freizeit

Busfahrer - AVV Augsburg

Wer kennt Sie nicht? Die Busfahrer! Täglich sind hunderte Menschen auf eine Busverbindung angewiesen, doch leider sind Busfahrer zu oft unfreundlich und sehr schlecht gelaunt. Gestern habe ich z.B. meinen Bus verpasst, weil dieser einfach 3 min zu früh abgefahren ist – von der gegenüberliegenden Ampel, wo ich warten musste, sah ich meinem Bus vorbei fahren. Ich hatte dann einen verlängerten Aufenthalt von 30 min, wofür ich ehrlich gesagt kein Verständnis habe, da ich es ja verstehe, wenn der...

  • Bayern
  • Diedorf
  • 25.03.10
  • 6
Freizeit

Kundenservice bei der Bank - Gibt es das noch?

Wir hatten vor vier Wochen einen Kreditantrag gestellt, mit dem Hintergrund daß wir uns ein kleines Häuschen kaufen möchten. Wir gingen zur Volksbank und hatten einen Kreditantrag gestellt.Man hat uns diesen schmackhaft gemacht, und ausgerechnet das wir weniger bezahlen würden als das was wir jetzt in Miete berappen müssen. Uns wurde damals gesagt, der Antrag würde rund eine Woche (evtl. bedingt durch Urlaubszeit zwei Wochen) benötigen.Dies haben wir noch akzeptiert. Es verging eine Woche, wir...

  • Bayern
  • Günzburg
  • 23.09.09
Freizeit
ec-Cash

Rotter´s Schnauzentreff

ec-Cash - Bargeldlos mit ec-Karte zahlen ~Heimlieferservice ~neue Öffnungszeiten Nun endlich ist auch im "Rotter´s Schnauzentreff" das bargeldlose Zahlen möglich. Die Urlaubszeit ist vorbei und große Einkäufe können getätigt werden. Selber die schweren Einkäufe nach Hause schleppen? Beim "Schnauzentreff" können Sie den Heimlieferservice nutzen. Ab einem Einkauf über 50,-- € ist das nach Hause liefern im Wertinger Nahgebiet (10 km) kostenlos. Nutzen Sie diese Möglichkeit. Bitte beachten Sie...

  • Bayern
  • Wertingen
  • 04.09.07

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