Ratgeber
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Der Leitfaden für die schwierigen Gespräche des Lebens (Audiobook)
Ja, jetzt ist es raus, mein Hörbuch „Beschwer‘ Dich doch! – Der Leitfaden für die schwierigen Gespräche des Lebens, beim ABOD Verlag erschienen. Kunden- & serviceorientiertes Telefonieren? Wie geht das? Telefonieren kann doch jeder, aber so zu telefonieren, + dass der Gesprächspartner sich wohlfühlt, + dass die gesteckten Ziele erreicht werden, + dass das Gespräch erfolgreich ist, + dass vor allem auch schwierige Situationen gemeistert werden, ist nicht selbstverständlich. Wie kommt es und wie...
- Brigitte Köhnlein
- Bürgerreporter:in
