Bochum

Die Knappschaft zählt laut einer Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität zu den beliebtesten gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands. Bei der Befragung von über 3.000 Versicherten schnitt die Knappschaft mit „Sehr gut“ ab. Unter allen zur Wahl stehenden gesetzlichen Krankenkassen wurde die Hilfestellung der Knappschafts-Mitarbeiter bei Problemen am besten bewertet. Punkten konnte die Kasse auch mit der Gestaltung ihrer Geschäftsstellen. Die Knappschaft gehört mit ihren 1,75...