Prüfung durch die Heimaufsicht in St. Klara Wertingen
Am 16.09.2009 vom 9.00 bis 17.00 Uhr fand die jährlich unangemeldete Prüfung durch die Heimaufsicht (FQA) statt.
5 Prüferinnen und Prüfer aus Koordination/Verwaltung, Verwaltung, Pflegebegutachtung, Sozial/heilpädagogische Begutachtung und ein Hospitant aus Ulm prüften die Struktur- Prozess und Ergebnisqualität.
Zuerst die Hausbegehung, Kontrolle von Fluchtwege, Hausgestaltung, Hilfsmittel, Sicherheitsvorschriften und Hygiene.
Bewohnerbefragung zur Ermittlung der Zufriedenheit, Befragung der Heimfürsprecher und Befragung der Bewohner während dem Mittagessen.
Kontrolle der Pflegequalität und der Dokumentation von Bewohnern.
Die ausreichende Anzahl an Pflegepersonal wurde an Hand von Stellenplan, Dienstpläne und Pflegestufen überprüft.
Ebenfalls wurde die psychosoziale Betreuung, Veranstaltungen und Freizeit- und Beschäftigungsangebote kontrolliert.
Beim Abschlussgespräch gab es keine Beanstandungen und wurde uns ein positives Gesamtergebnis bestätigt.
Besonders hervorgehoben wurde die Gestaltung des Hauses, die Zufriedenheit der Bewohner, die Pflegequalität , Betreuung, Beschäftigung , Freizeitgestaltung und die hausinterne Dementenbetreuung in der Tagesgruppe.
Wir sind froh und stolz auch heuer wieder ein sehr gutes Ergebnis erziehlt zu haben das nur mit gutem motivierten Personal möglich ist.
Davon hast Du mir gestern gar nix gesagt.
Gratulation habt ihr gut gemacht.
Gruß Ingeborg Vollmar