Pakete kommen nicht an, Hermes Versand liefert nicht
Schon seit Monaten ärgere ich mich über den Hermes Versand. Der Fahrer schmeißt meine bestellten Bücher nur unten vor die Haustür ohne zu klingeln, oft waren die Bücher schon von Regen durchweicht und sogar aufgerissen. Ich wohne in einem 6 Familienhaus. Schon mehrmals wurden die Bücher und DVDs geklaut, sodass ich Mahnungen bekam und ich bei den Versandhäusern anrufen musste. Die glaubten mir Gott sei Dank und schickten mir die Ware neu.
Doch jetzt vor Weihnachten wurde es noch schlimmer. Ich hatte Weihnachtsgeschenke bestellt und Hermes schafft es nicht bei mir zu klingeln.
Angeblich hat der Fahrer das Paket bei einem Nachbarn im Hause abgegeben (am Sonntag?) und am nächsten Tag soll es dort wieder abgeholt worden sein.
Wieso?
Ich war doch da!
Es war auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Und dieser Nachbar hätte ganz bestimmt das Paket zu mir gebracht. Das erfuhr ich bei dem Versandhaus, weil nichts gekommen ist fragte ich dort nach, wo denn meine Ware ist.
Nun ich wollte diese Ware aber haben, also bestellte mir das Versandhaus die Ware neu. Leider sollte die dann erst nach Weihnachten kommen.
Macht nichts dachte ich.
Also warten!
Die Tage vergingen.
Nichts!
Neue Mail an das Versandhaus.
Dort bekam ich die Nachricht, ein Nachbar hätte die Ware angenommen und am Silvestertag wieder zurück geschickt.
Wieso?
Ich war doch zu Hause!
Dieser angebliche Nachbar, den Namen der Familie konnte mir das Versandhaus nennen, den gibt es hier im Haus gar nicht. Den Namen kannte ich nicht. Vielleicht irgendwo in den Nachbarhäusern?
Nun gab ich dem Versandhaus den Auftrag die Ware mit dem DHL zu schicken. Dieser Fahrer klingelt immer.
Dachte ich!
Nun bekam am Samstag mein Sohn ein Päckchen über DHL zugeschickt und das lag halb aufgerissen im Regen vor der Tür.
DHL benutzt manchmal einen Kurierdienst habe ich vor kurzem gelesen. Stand irgendwann vor Weihnachten in der Nordhannoverschen Zeitung.
Nun habe ich Angst, dass meine Ware schon wieder zurückgeschickt wird. Das Versandhaus muss ja denken ich habe eine Macke.
Also wenn jemand von Hermes oder DHL Kurier das lesen sollte, bitte sagte dem Fahrer, ich bin meist zu Hause und er soll klingeln.
Auf meine Mail antwortet Hermes ja nicht.
Es ist einfach eine Frechheit. Seit fast 4 Wochen gehe ich kaum aus dem Hause, gehe zum Duschen erst am Abend wenn jemand von meiner Familie zu Hause ist und in den Keller traue ich mich auch schon nicht mehr.
Weil ich sonst wieder meine Ware nicht bekomme. Aber wenn der Paketbote nicht klingelt bekomme ich sowieso nichts.
Bin ja mal gespannt ob die nächsten Tage meine Ware hier ankommt.
Da kann ich ja froh sein, das am Nikolaustag mein Myheimat Wichtelpaket überhaupt bei mir angekommen ist, kam ja auch über Hermes Versand. Aber das konnte der Fahrer ja nicht zurück schicken, denn den Wichtel in Wichtelhausen gibt es ja nicht.
Wer hat noch solche Geschichten erlebt? Würde mich ja mal interessierten.
Bürgerreporter:in:Sigrid Nowarra aus Langenhagen |
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