Bürgerservicezentrum Stadt Gersthofen

Speed-Capture-Kiosk im Bürgerservicezentrum

Ab sofort steht im Bürgerservicezentrum der Stadt Gersthofen ein Speed-Capture-Kiosk bereit, mit dem sich Personalausweise und Reisepässe schnell und einfach beantragen lassen. Das System kann auch von Rollstuhlfahrer:innen und Kindern genutzt werden. Damit wird ein oftmals eingeforderter Schritt zu mehr Barrierefreiheit umgesetzt.

Der Speed-Capture-Kiosk ermöglicht es Bürgerinnen und Bürgern in wenigen Minuten ein biometrisches Foto, Fingerabdrücke und die eigene Unterschrift erfassen und digitalisieren zu lassen. Anwender werden hierbei mit einfachen, visualisierten Hinweisen durch den Prozess geführt. Dieser beginnt mit der Aufnahme des Fotos. Danach werden die Fingerabdrücke digitalisiert. Parallel dazu erfolgt jeweils die verbindliche Qualitätsprüfung. Werden die Anforderungen nicht erfüllt, erhalten Bürger:innen Hinweise zur Optimierung und der Vorgang wird wiederholt. Abschließend erfasst das System die Unterschrift.

Während der folgenden Antragsstellung ruft die Sachbearbeitung die Daten aus dem eingesetzten Fachverfahren heraus auf, prüft ihre Authentizität und übernimmt diese schließlich direkt digital und medienbruchfrei in den Antrag. Die gesamte Erfassung, die lediglich zwischen drei und fünf Minuten dauert, erfolgt zunächst anonymisiert und ohne eine Verknüpfung mit persönlichen Daten. Die Angaben können von der Sachbearbeitung an deren PCs aufgerufen und erst hier mit den Daten des Antragstellers verknüpft werden. Der Speed-Capture-Kiosk ist vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik zertifiziert. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und nach Abruf automatisch gelöscht.

„Ich freue mich, dass wir mit dem Speed-Capture-Kiosk einen weiteren Baustein zur Digitalisierung vorstellen können. Damit erleichtern wir nicht nur die Beantragung von Personalausweisen und Reisepässen für Bürgerinnen und Bürger – sondern untermauern auch die im Frühjahr von Bayerns Digitalminister Dr. Fabian Mehring erhaltene Auszeichnung »Digitales Amt«“, sagt Michael Wörle, Erster Bürgermeister. Veronika Gsellmeier, Leiterin Bürgerservicezentrum: „Das Selbstbedienungsterminal verkürzt Warte- und Bearbeitungszeiten für Bürgerinnen und Bürger. Passfotos, Fingerabdrücke und Unterschrift können mit dem Speed-Capture-Kiosk einfach und unkompliziert erfasst und weiterverarbeitet werden.“

Der Speed-Capture-Kiosk ist während der Öffnungszeiten des Bürgerservicezentrums erreichbar.

Die Öffnungszeiten

• Mo. 08.00-12.00 u. 13.30-16.30 Uhr
• Di. 07.00-12.00 Uhr
• Mi. 08.00-12.00 Uhr
• Do. 08.00-12.00 u. 13.30-18.00 Uhr
• Fr. geschlossen

(Text: Stadt Gersthofen)