ITler, gibt es noch gute und zuverlässige....

es wird doch irgendjemand helfen können.....

Hallo, ich bin echt am verzweifeln. Ich bin leider was Technik angeht aufgeschmissen. Am Anfang sind immer alle total Motiviert, machen hier, machen dort, verlangen viel Geld und wenn es Probleme gibt - sind sie nicht oder kaum erreichbar. Ich bin halt auch nur ein kleines Unternehmen, habe auch erst seit April ein externes Büro.
Da wurde mir für viel Geld eine Cloud-Lösung für unsere Telefonanlage empfohlen. Ich bin ja offen für neues.... Aber sie bekommen das einfach nicht hin, dass es funktioniert. Ich habe nur Probleme, unsere Mandanten sind verärgert und mir entgehen dadurch natürlich auch Aufträge. Ich habe viel Geld dafür bezahlt, mir wurde die weitere Betreuung zugesagt.... aber jetzt hängen wir in der Luft. Ich möchte wieder eine "normale" Telefonanlage, ja er würde das machen was mich weiter 5000 Euro kosten würde. Es ist wie überall nur reine Abzocke....
Ich verstehe so eine Arbeitsweise nicht.... ist dass nur bei uns so, oder geht es anderen auch so?
Kann mir hier jemand helfen? Kennt jemand einen guten Itler, den er mir empfehlen könnte? Oder ist jemand in diesem Bereich tätig und hat Zeit und Lust für unsere Anliegen? Bei uns geht es um eine funktionierende Telefonanlage für 5 Personen, das Netzwerk, Einstellungen an den Laptops und Drucker bei Problemen, neue Software bei Bedarf.
Ich bin echt am verzweifeln und macht mich auch wütend. Ich verstehe jeder will sein Geld verdienen, ich bin auch niemand der hier verhandelt, aber irgendwann ist ein Punkt erreicht.... wo die Qualität nicht mehr der Leistung entspricht...
Ich habe keine 20 Mitarbeiter, bin kein Großverdiener, trotzdem steht mir doch eine  Hilfe zu, oder? Für was gibts denn diesen Berufsstand?