NEU! Handwerker, Meister im Handwerk / Bau-Handwerk schaffen mit Dankbarkeitsforum Vertrauen im Handwerk
Neue Wege im Handwerk: Handwerker und Meister schaffen mit Dankbarkeitsforum Vertrauen Neue Wege im Handwerk:
Mit der Einrichtung des Dankbarkeitsforums auf seiner Internet-Seite schreiten die Mitgliedsbetriebe des BVLG e.V., Bundesverband der Leistungsgemeinschaften im Bau-/Handwerk, hier die Mitglieder der Handwerkerkooperation rufdenprofi.de/augsburg, konsequent weiter auf das Ziel hin, das Verhältnis zwischen Handwerkern und ihren Kunden / Auftraggebern dauerhaft vertrauensvoll und positiv zu gestalten.
Das ist auch die Philosophie hinter rufdenprofi.de. und den Mitgliedsbetrieben aus Augsburg Lechhausen ( www.Handwerk-in-Lechhausen.de )
In diesen vom BVLG für seine Mitglieder entwickelten Geschäftsideen geht es immer neben dem Handwerklichen um Kundenzufriedenheit und das “gewisse Extra“ mehr. Das Dankbarkeitsforum bietet neu allen am Beteiligten einer Baumaßnahme die Möglichkeit, sich öffentlich z.B. für einen guten Ablauf, ein angenehmes Arbeitsklima oder eine originelle Problemlösung mit einem individuellen Text zu bedanken.
Der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt. Alle Handwerker und ihre Kunden können dieses Forum nutzen.
Das Dankbarkeitsforum geht damit noch einen Schritt über die längst von den Mitgliedern des BVLG durchgeführten und ausgewerteten Zufriedenheitsabfragen (“RoterPunkt“) hinaus, denn es ermöglicht auch den Handwerkern, besonders angenehmen Kunden oder Kollegen für die erfolgreiche Zusammenarbeit zu danken.
Zufriedenheitsabfragen sind nützlich und wichtig für den Handwerker und oft ein hilfreiches Ventil für den Kunden, aber wenn etwas besonders gut gelungen ist, dann ist der Satz „Danke, dass …!“ mehr wert und tut einfach gut. Er zaubert – kostenfrei – beim Empfänger immer ein Lächeln hervor. Die Welt wird für einen Moment ein Stückchen freundlicher und wärmer, und das wird nicht ohne Auswirkungen auf das zukünftige Miteinander von Dankendem und Empfänger sein, ob nun Kunde und Handwerker oder Handwerker und Kollegen.
“Das Dankbarkeitsforum ist die Ressource zu mehr Glück und Zufriedenheit!“, so Dipl.-Ing. Rolf-P. Medler, Vorstand des BVLG e.V.
Einträge oder Näheres siehe im Dankbarkeitsforum unter www.bvlg.de/dankbarkeit
Auzug mit freundlicher Genehmigung von Rolf Medler aus myheimat Korschenbroich
Bürgerreporter:in:Heinz Fleissner aus Augsburg |
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