Werkstattkosten (Autoreparatur)

Ist mir doch vor ein paar Tagen das ABS an meinem Auto ausgefallen. Also Anruf in meiner VW-Stammwerkstatt was es wohl sein könnte und mit welchen Kosten ich rechnen müsste. Antwort meiner Werkstatt: Entweder ist es ein Kontaktgeber der ausgefallen ist, dann hätte ich mit ca. 200,00 Euro zu kalkulieren oder aber das Steuergerät ist defekt und dann würde es richtig teuer werden.

Dann Kontrollanruf bei einem anderen VW-Händler. Hier wurde mir für den Kontaktgeber ein Preis inkl. Ein- und Ausbau von ca. 180,00 Euro genannt. In beiden VW-Werkstätten hätte ich mich ca. 3 – 5 Tage vorher anmelden müssen und in beiden Werkstätten war der Ton am Telefon recht unfreundlich.

Mein Bekannter meinte nun ich sollte vielleicht auch einmal bei A.T.U. anfragen. Also rief ich heute Mittag um 13.00 Uhr bei A.T.U an. Die Antwort: Kommen Sie vorbei wie es Ihnen passt, wir fragen den Bordcomputer ab, das kostet etwa 20,00 Euro und dann können wir entscheiden wie wir weiter vorgehen können.

Also ich nix wie hin zu A.T.U. Um ca. 14.00 Uhr kam ich und kurz nach 16.00 Uhr war das Fahrzeug repariert. Es wurde der Bordcomputer abgefragt und festgestellt dass der Fehler wirklich an einem der Kontaktgeber am linken Vorderrad lag. Da der Kontaktgeber aber bei A.T.U. nicht vorrätig war, setzte sich sofort ein A.T.U. Mitarbeiter in seinen Wagen und besorgte das Teil von irgendwoher, was etwa 30 Minuten dauerte. Aber jetzt das beste. Ich habe nicht 200 Euro bezahlt und auch nicht 180, sondern alles in allem 109,00 Euro und das ohne mich 3 – 5 Tage vorher anzumelden.

Bemerkenswert ist auch noch die Höflichkeit mit der mir die A.T.U.- Mitarbeiter begegneten. Wirklich ein Super-Service.

Gruß Wolfgang