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Wer hat ähnlich schlechte Erfahrungen mit vodafone ???

Vodafone leimt mich. Wegen der schlechten Leistung der UMTS-Verbindung bin ich zum 23.09.2014 zur Telekom gewechselt. Durch Verzögerung der Rufnummern-Portierung hat vodafone den Vertrag dann bis zm 08.01.2015 verlängert. Wo die Rufnummer nun letzte Woche zur Telekom kam schickt vodafone mir heute eine Mail mit neuer Festnetznummer für die angebliche Vertragsfortsetzung. Obwohl ich wegen der Unzuverlässigkeit von vodafone schon Anfang Dezember meine Abbuchungserlaubnis widerrufen habe buchen die auch weiter von meinem Konto ab. Ich weiß, das Geld kann ich zurückbuchen. Aber wer kann mir aufgrund ähnlicher Erfahrungen raten, wie ich mit vodafone umgehen sollte. Oder wer kann mir zu einem Anwalt raten, weil er so einen Fall schonmal juristisch hat regeln lassen.

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23 Kommentare

Schön,das die endlich eingeknickt sind,Uwe !

Gratulation!!!
Na... klappt doch!!! *Daumenhoch!!!

Bin schon Jahre Vodavone Kunde und eigentlich
(tja, wenn jemand eigentlich schreibt...*kicher*)...
auch ganz zufrieden... nur werde ich derzeit mit
Anrufen 2 Mal täglich bombadiert... ich denke, die
wollen wir etwas "andrehen", was ich nicht brauche!!!

Hatte gesagt (bei meinem Arzt), das es jetzt nicht passt...
und die Woche auch nicht... nur ab 19 Uhr... da sagte die
Dame am Telefon, dass sie da Feierabend hat... ;-)))

Dennoch werde ich derzeit Morgens und Mittags angerufen!
Da es nicht passt, gehe ich aber nicht ans Handy... wird zu teuer
beim Autofahren... und Vodafone zahlt das sicher nicht!

Wie auch immer... ist ja alles Paletti bei dir!!! Lieben Gruss :D

Danke Bruni, ja, aus der Nummer bin ich raus

wobei es durchaus so ist, dass man bei der Vielzahl der Mitarbeiter bei den Telefonanbietern bei jedem Einzelnen Glück oder Pech haben kann

ich hatte eben dann das Glück, dass sich da jemand der Sache angenommen und den Vertrag erledigt hat

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