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Mein Ärger des Tages.....

11.09.2008

Mein Ärger des Tages.....

Modernes Drama in einem Akt

Wo: Aral Tankstelle - Marburg - Großseelheimerstraße

Zeit: ca. 20:57 Uhr bis 21:01 Uhr

Ort: Leerer Verkaufsraum. - Eine Verkäuferin hinter der Theke.

Kunde: Guten Abend.
Verkäuferin: Guten Abend. - Was darfs denn sein?
Kunde: Ich habe hier leere Dosen. - Will diese auf die Verkauftheke stellen.
Verkäuferin: Die müssen Sie selbst wegbringen. Ich mach das nicht.
Kunde: Wie bitte?
Verkäuferin: Die müssen Sie selbst wegbringen. - Ich mach das nicht. - Da hinten ist eine Tonne. - Deutet in eine Ecke neben und hinter der Verkaufstheke.
Kunde: Geht in die besagte Ecke und sieht drei Behälter vor dem Bereich mit den Türen "Kein Zugang", oder so ähnlich, stehen. Nun will er es wissen und fragt scheinheilig: Welche Tonne denn?
Verkäuferin: Die Tonne da.
Kunde: Hier stehen aber drei Tonnen.
Verkäuferin: Die vor Ihnen.
Kunde: Vermutet das die mittlere Tonne gemeint sei, geht hin, nimmt den Deckel, sieht etliches Leergut darin, wirft seine leeren Dosen hinein und sagt in Richtung Verkäuferin: Es ist allgemein nicht üblich, dass die Kunden die Arbeiten hinter der Theke verrichten.
Verkäuferin: Das müssen Sie tun. Ich mach das nicht.
Kunde: Sie sollten einmal überlegn ob Sie nicht den Beruf wechseln. - geht an die Vorderseite der Theke zurück und sagt: Ich nehme noch ein Laugencroissant mit.
Verkäuferin: Packt das Gewünschte ein und fragt: Wieviel Dosen waren es?
Kunde: Vier Stück.
Verkäuferin: Soll es noch etwas sein?
Kunde: Nein.
Verkäuferin: Tippt den Rückkauf und den Verkauf in die Kasse ein und gibt dem Kunden den Überschußbetrag heraus.
Kunde: Danke.
Verkäuferin: Bitte.
Kunde: Tschüss.
Verkäuferin: Tschüss.

Nun fragt sich der Kunde im Stillen:
War das eben nur ein schlechter Traum?
Die anderen Verkäufer an anderen Tagen haben es gemacht: Das Leergut zurück genommen.
Wie funktioniert eigentlich in diesem Betrieb die Waren- und Kassenkontrolle, wenn eine Verkäuferin nicht kontrolliert wieviel Leergut ein Kunde in einer Ecke in eine Tonne geworfen hat?

Haben Sie als myHeimat-Leser so etwas oder etwas ähnliches auch schon einmal erlebt?

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4 Kommentare

War es wirklich nur Unhöflichkeit und/oder Faulheit der Bedienung? In Marburg sind in den letzten Jahren mehrmals Tankstellen überfallen worden. Die Tankstelle in der Großseelheimerstrasse wäre auch ein gutes Objekt für einen Überfall und 21.00 Uhr ist dafür bestimmt auch eine gute Zeit. Vielleicht wollte sich die Verkäuferin einfach nur nicht zu weit vom Alarmknopf wegbewegen. Allerdings wie heißt es so schön: Der Ton macht die Musik! Gruß Wolfgang

Ich denke eher, daß der Türke, der sonst den Service macht, schon Feierabend hatte. Armes Deutschland!

Aus Interesse hätte ich die Verkäuferin mal gefragt, warum sie das nicht macht ?

@ Walter
Einen der Marburger Baumärkte (der immer so viele Prozente gibt), betrete ich auch nicht mehr.
Null Beratung - null Umsatz :-).

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