Kundenservice oder Abzocke ???

Diese kostenpflichtige Rufnummer ist Montags bis Freitags von 08.00 bis 18.00 Uhr erreichbar. In dieser Zeit sollen drei von vier Anrufen innerhalb von 30 Sekunden angenommen werden.

Ab 0.07€ pro Minute aus dem Festnetz und bis zu 0,39€ pro Minute aus den Mobilfunknetzen kosten diese Anrufe.
Zumindest der Festnetzpreis hört sich erstmal recht preiswert an, ABER: Heutzutage haben doch sehr viele Bundesbürger eine Flatrate für Gespäche ins Festnetz, insofern würde der Anruf einer Behörde über die herkömmliche Rufnummer KEINE Kosten verursachen. Aber jetzt kostet es doch wieder.