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DB Bahn - Moderne Technik? Fazit über die Anmeldung Radgruppe mit 20 Rädern!

Eine Radgruppe mit über 5 Rädern sollte immer angemeldet werden!
So die Aussage der Bahn - auch im Nahverkehr.

==> Also an den PC gesetzt und eine email geschrieben. Die Strecke liegt im Verband Braunschweig.
Nachricht: "Geht nicht, muss bei der DB telefonisch unter einer 1805-Nr. angemeldet werden."
==> Also Telefonat: kostenflichtig: DB-Aussage: "Geht nicht, da Verband BS, muß dort angemeldet werden!"
==> Also Telefonat mit Verb. BS, diesmal Festnetz-Nr.: Geht nicht, Aussage DB nicht richtig, Wir sollen einen Brief an BS schreiben mit den Daten, sie würden das weiterleiten":
==> Also Brief geschrieben: Kosten: 0,55 €
Anwort per email von der DB: Es muss ein Formular ausgefüllt werden, dass geht nur in Braunschweig oder in Hannover."
==> Also email ausgedruckt
==> Von Burgdorf nach Hannover mit S.-Bahn gefahren: Kosten HIn- und Zurück 6,30 €
==> im Reisezentrum angestellt: Wartezeit: ca. 10 Minuten
==> falsch angestellt: weiter zum Schalter Gruppenreisen (ganz versteckt und nicht ausgeschildert - hinten in der Ecke)
==> Daten der Sachbearbeiterin mitgeteilt, diese in den PC eingegeben: Aussage: Kann sein, dass nur 10 Räder mitkönnen, der Rest muss dann eine Stunde später fahren!"
==> einen Tag später: Nachricht per Post, dass die Reservierung für 20 Räder ok geht:

Fazit einer ehrenamtlichen Arbeit:
Arbeitszeit: ca. 4 Stunden (Telefonat, Brief schreiben, emails schreiben, Fahrt und Wartezeit Hannover)
Kosten: ca. 10 € für Briefe, Internetverbindung, Telefonate, Bahnfahrt
Zusätzlich: einen Haufen FRUST

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8 Kommentare

Au waia!

Beate, ich denke, meldet Euch doch einfach früh genug an.
Man kann doch nicht permanent Leerwaggons für Fahrräder mitführen, weil einmal eine Gruppe kommt, die nach Braunschweig will.
Irgendwie verlangt ihr wirklich viel.
Da ist die Problematik bei Dieter schon enger zu sehen. Da ist ein Bedarf, weil ein Ausgrenzung stattfindet. Da sollte die Bahn schon reagieren und ich weiss nicht, ob sie dazu nicht sogar verpflichtet ist.

Ich lerne immer dazu.
Ich habe das noch nicht probiert, weil ich mich gescheut habe, den Rolli in die Bahn zu bugzieren. Deshalb habe ich, wenn es geht, das Auto genommen.
Ich beginne aber, manche Probleme richtig zu sehen. Dank dafür.
(Als Anmerkung: ich kann laufen, sie nicht).

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